Política de privadesa

Pocs usuaris llegeixen les polítiques de privadesa i és molt important fer-ho perquè és la manera de conèixer el grau de compromís que els responsables d’una web estableixen amb els usuaris de la mateixa.

En aquesta web credoespana.com assumeix un compromís permanent amb la privadesa de les dades de subscriptors, contactes, clients i es garanteix les millors pràctiques en l’ús de dades de caràcter personal.

Si ets menor de 18, no hauries de deixar les teves dades en aquesta web a no ser que ho autoritzin els teus pares. En cap cas, no es demanaran del menor d’edat, dades relatives a la situació professional, econòmica oa la intimitat dels altres membres de la família, sense el seu consentiment.

El que es fa i no es fa amb les teves dades personals a aquesta web ho trobaràs aquí.

Aquesta política expressa com es tractarà i protegirà la informació personal de totes les persones que es relacionen amb CREDO ESPAÑA a través daquest lloc web. Si us plau, heu de llegir tots els apartats de l’Avís Legal, de la política de cookies i de la present política de privadesa abans d’utilitzar aquest web.

De conformitat amb el que disposa el Reglament UE 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell del 27 d’abril de 2016 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, del 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, CREDO ESPAÑA SL , t’informa de que, i inequívoc perquè les Dades que proporciones, i sobre les quals s’apliquen les mesures de seguretat, tècniques i organitzatives previstes a la normativa vigent, siguin tractades per CREDO ESPAÑA SL , com a responsable del tractament.

Qui és el responsable dáquesta web?

• Identitat del Responsable: CREDO ESPAÑA SL
• Nom comercial: CREDO ESPAÑA
• NIF/CIF: B63551675
• Adreça: Avenida Miguel Utrillo 31 | 08870 Sitges.
• Correu electrònic: info@credoespana.com
• Activitat: Promotor Immobiliari
• Dades de contacte del responsable o representant, i del delegat de protecció de dades si escau: CREDO ESPAÑA SL : Avinguda Miguel Utrillo 31 | 08870 Sitges, info@credoespana.com (+34) 93 81 14 809
• Inscrita al Registre Mercantil Societat de Responsabilitat Limitada, inscrita al Reg. mercantile Barcelona | tom 37.216, foli 016, full B-303.106 inscripció 1a

Quines dades personals ers recullen en aquesta web?

Per a les finalitats establertes en aquesta Política de Privadesa, CREDO ESPAÑA recull i tracta les Dades Personals que es detallen a continuació, que dependran dels diferents productes o serveis que sol·licite en aquesta Web:

Dades identificatives: nom, cognoms.

Dades de contacte: adreça postal, correu electrònic, número de telèfon mòbil.

Dades contractuals: dades doperacions contractuals, DNI, productes i serveis adquirits, operacions financeres, dades de pagament.

Dades navegació: adreça IP, tipus i identificació del dispositiu, tipus de navegador, domini a través del qual accedeix al Lloc Web, dades de navegació, activitat al Lloc Web.

No es tracten categories de dades especialment protegides.

Dades identificatives d’afiliats.

Amb quina base legal es tracten aquestes dades?

Tractem les teves dades personals amb les bases legals següents:

• El consentiment de l’usuari en relació amb el contacte, la subscripció a continguts i l’enviament de comunicacions comercials, via mail, galetes o sistemes de missatgeria.
• L’interès legítim del responsable del tractament per protegir els usuaris de la web de CREDO ESPAÑA d’abusos i fraus en l’ús dels nostres serveis.

Amb quines finalitats tractarem les teves dades?

En aquesta web, hi ha diferents formularis, en cadascun d’ells, la informació que reculli s’utilitzarà de la manera següent:

Formularis de subscripció a continguts: hi ha diversos formularis per activar la subscripció. Les dades facilitades seran utilitzades exclusivament per enviar la Newsletter i mantenir-te actualitzat sobre novetats i ofertes puntuals, exclusives per a subscriptors de credoespana.com

Formulari de comentaris: Les dades personals introduïdes al formulari per inserir aquests comentaris seran utilitzades exclusivament per moderar-les i publicar-les.

Formulari de contacte: També hi ha un formulari de contacte per a consultes, suggeriments o contacte professional. En aquest cas s’utilitzarà l’adreça de correu electrònic per respondre-hi i enviar la informació que l’usuari requereixi a través del web.

Formulari de Registre: En aquest cas, sol·licitem les dades personals següents: Nom, Email, perquè puguis crear un compte al nostre sistema i donar accés a les seves funcionalitats.

Sistemes de Descàrregues: En aquesta web es poden descarregar diferents continguts que s’incorporen periòdicament en format text, vídeo i àudio. En aquest cas, cal un correu electrònic per activar el formulari de subscripció. S’utilitza la vostra informació amb les finalitats indicades per a subscriptors.

Política de protecció de dades

https://www.credoespana.com es compromet en la utilització de les dades recollides en els formularis de contacte presents en aquesta web, a respectar-ne la confidencialitat ia utilitzar-los d’acord amb la finalitat del mateix, així com a donar compliment a la seva obligació de guardar-los i adaptar totes les mesures per evitar l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzats. DD)3/2018 adapta el dret espanyol al model establert pel Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).

L’Usuari garanteix que les dades personals facilitades a través dels diferents formularis de contacte i subscripció són veraces, i queden obligats a comunicar-ne qualsevol modificació. Igualment, l’Usuari garanteix que tota la informació facilitada correspon a la situació real, que està posada al dia i és exacta.

En utilitzar els formularis de contacte, veureu que alguns camps, com el nom o el correu electrònic, tenen la marca d’un asterisc (*); això significa que aquests camps són obligatoris, i el formulari no es pot enviar si deixeu aquests camps en blanc.

Temps de conversació de les dades personals

Dades dels Clients: El període de conservació de les dades personals variarà en funció del servei que el Client contracti. En qualsevol cas, serà el mínim necessari, i es podrà mantenir fins a:

• 4 anys: Llei sobre Infraccions i Sancions a l’Ordre Social (obligacions en matèria d’afiliació, altes, baixes, cotització, pagament de salaris…); Arts. 66 i ss. Llei General Tributària (llibres de comptabilitat…).
• 5 anys: Art. 1964 del Codi Civil (accions personals sense termini especial).
• 6 anys: Art. 30 del Codi de Comerç (llibres de comptabilitat, factures…).
• 10 anys: Art. 25 de la Llei de Prevenció del Blanqueig de Capitals i Finançament del Terrorisme.

Dades dels subscriptors: Des que lusuari se subscriu fins que es dóna de baixa.

Dades de clients potencials: les dades es conservaran en tot cas durant la vigència de la relació comercial establerta i, una vegada conclosa, dos anys, llevat que l’usuari sol·liciti abans la seva supressió.

Quines són els teus drets en el que concentn a l’us de les dades?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a CREDO ESPANYA estem tractant dades personals que li concerneixen o no.

Les persones interessades tenen dret a:

• Sol·licitar l’accés a les dades personals relatives a les persones interessades.
• Sol·licitar la rectificació o supressió
• Sol·licitar la cancel·lació
• Sol·licitar la limitació del tractament.
• Oposar-se al tractament.
• Sol·licitar la portabilitat de les dades.
• Presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o autoritat de control competent, si creus que no t’he atès correctament.
• Revocar el consentiment per a qualsevol tractament per al qual hagis consentit, en qualsevol moment.
• Podràs exercitar els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició contactant

Si heu atorgat el vostre consentiment per a alguna finalitat concreta, teniu dret a retirar el consentiment atorgat en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

En cas que senti vulnerats els seus drets pel que fa a la protecció de les seves dades personals, especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l’exercici dels seus drets, pot presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control en matèria de Protecció de Dades competent a través del seu lloc web: https://www.aepd.es/es

Per exercir aquests drets, podeu escriure a ho

prefereix, podeu utilitzar els elaborats per l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o tercers.

Aquests formularis han d’anar signats electrònicament o acompanyats de fotocòpia del DNI.

Si us representa algú, heu d’adjuntar còpia del vostre DNI, o heu d’estar signat amb la vostra signatura electrònica.

Els formularis es poden presentar presencialment, enviats per carta o per mail a l’adreça del responsable que apareix a l’inici d’aquest text.

Serveis oferts per tercers en aquesta web

Proveïdors de serveis externs (per exemple, serveis de processament de pagament, processament de comandes, anàlisi, gestió campanyes de màrqueting, gestió de llocs web, distribució de correu electrònic i altres proveïdors de serveis similars) per tal que aquests puguin realitzar funcions comercials en nom de CREDO ESPAÑA .

Les teves dades personals podran ser comunicades també a destinataris ubicats a països fora de l’Espai Econòmic Europeu, incloent-hi països que no proporcionen un nivell de protecció de dades equivalent al de la Unió. No obstant això, en aquests casos, aquests seran tractats amb escrupolós compliment de la legislació europea i espanyola i, així mateix, s’implementaran les garanties que us indiquem a continuació:

Serveis de Missatgeria i enviament de butlletins: Els butlletins electrònics o Newsletter estan gestionats per Mailchimp. En utilitzar els serveis d’aquesta plataforma per a la realització de campanyes de màrqueting per correu electrònic, gestió de subscripcions i enviament de butlletins, has de saber que Mailchimp tenen els seus servidors allotjats fora de la UE, als Estats Units.

• MailChimp: CREDO ESPANYA és usuària de la plataforma Mail Chimp per a l’enviament de butlletins per correu electrònic derivats de la gestió de subscripcions. Política de privadesa de Mail Chimp té els seus servidors allotjats als EUA. CREDO ESPAÑA ha subscrit amb MailChimp les clàusules tipus exigides per la UE en matèria de protecció de dades.
• Servei d’anàlisi: Google Analytics: un servei analític de web prestat per Google, Inc., una companyia de Delaware que té com a oficina principal el 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units (“Google”). Google Analytics utilitza “cookies”, que són arxius de text ubicats al vostre ordinador, per ajudar a credoespana.com analitzar l’ús que fan els usuaris del lloc web. La informació que genera la galeta sobre el seu ús de credoespana.com (incloent-hi la teva adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google als servidors dels Estats Units

Per prestar serveis estrictament necessaris per al desenvolupament de la nostra activitat, utilitzo els prestadors següents sota les seves corresponents condicions de privadesa:

• Hosting: SITGESHOSTING Has de saber que el nostre hosting és 100% espanyol i 100% segur. Utilitza protocols SSL (Secure Sockets Layer) (capa de connexió segura) És la tecnologia de seguretat estàndard utilitzada a Internet per establir una connexió segura (encriptada) entre un servidor (lloc web) i el seu navegador (per exemple Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc.). Aquesta connexió segura garanteix que totes les dades transmeses des del navegador al servidor romandran privades i que les teves dades estan fora de perill dels hackers o qualsevol persona que intenti espiar/robar aquesta informació. Un dels usos més comuns de l’SSL és la protecció de dades d’un client durant una transacció en línia gràcies al xifratge de dades.
• Plataforma web : WordPress.org més informació a https://wordpress.org/ tracta les dades amb la finalitat de realitzar els seus serveis de suport a credoespana.com

Notificació de seguretat i declaració de bretxes

A CREDO ESPAÑA SL. assumim mesures de seguretat adequades al nivell de risc per protegir la informació personal contra pèrdua, ús indegut i accés no autoritzat, divulgació, alteració i destrucció, tenint en compte els riscos que comporta el processament i la naturalesa de la informació personal; no obstante, si CREDO ESPAÑA SL, determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de CREDO ESPAÑA SL, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, CREDO ESPAÑA SL te informará de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, CREDO ESPAÑA SL . comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, y distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de CREDO ESPAÑA SL

Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Les mateixes tenen signat un contracte de prestació de serveis que els obliga a mantenir el mateix nivell de privadesa que s’aplica als tractaments realitzats en aquesta web.

Qualsevol transferència internacional de dades derivada de la utilització d’eines o proveïdors de serveis estarà adherida al conveni Privacy Shield, que garanteix que les empreses de programari americà compleixen les polítiques de protecció de dades europees en matèria de privadesa, secret i seguretat de les dades.

Concretament aquesta web utilitza les eines següents:

• Eina de correu electrònic màrqueting:
• Eina de facturació:
• Eines d’anàlisi
• Eina de xat online:

I seguretat de les dades

credoespana.com es compromet a l’ús i tractament de les dades personals de l’usuari, respectant-ne la confidencialitat, d’acord amb la finalitat d’aquelles; així com a donar compliment a la seva obligació de guardar-los i adaptar totes les mesures per evitar l’alteració, la pèrdua, el tractament o l’accés no autoritzat, de conformitat amb el que estableix la normativa vigent de protecció de dades.

Aquest web inclou un certificat SSL. Es tracta d’un protocol de seguretat que fa que les vostres dades viatgin de manera íntegra i segura; és a dir, la transmissió de les dades entre un servidor i l’usuari web, i en retroalimentació és totalment xifrada o encriptada.)

credoespana.com no pot garantir l’absoluta inexpugnabilitat de la xarxa Internet, ni, per tant, la violació de les dades mitjançant accessos fraudulents per part de tercers.

Pel que fa a la confidencialitat del processament, CREDO ESPAÑA SL . s’assegurarà que qualsevol persona que estigui autoritzada per CREDO ESPAÑA SL . per processar les dades del client (inclòs el seu personal, col·laboradors i prestadors), estarà sota l’obligació apropiada de confidencialitat (ja sigui un deure contractual o legal).

Quan es presenti algun incident de seguretat, en adonar-se CREDO ESPAÑA SL haurà de notificar al Client sense demores indegudes i haurà de proporcionar informació oportuna relacionada amb l’Incident de Seguretat tal com es conegui, o quan el client ho sol·liciti raonablement.

Exactitud i veracitat de les dades

Com a usuari, ets l’únic responsable de la veracitat i correcció de les dades que remetis a credoespana.com, exonerant CREDO ESPAÑA SL ( CREDO ESPAÑA ) de qualsevol responsabilitat al respecte. Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta al formulari de contacte o subscripció.

Revocabilitat

El consentiment prestat, tant per al tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a CREDO ESPAÑA SL (CREDO ESPANYA) en els termes establerts en aquesta Política per a l’exercici dels drets ARCO. Aquesta revocació en cap cas no té caràcter retroactiu.

Canvis a la Política de Privacitat

CREDO ESPAÑA SL (CREDO ESPANYA)es reserva el dret a modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria. En aquests supòsits, anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb una antelació raonable a la seva posada en pràctica.

Darrera actualització: abril de 2024